물건이 많은 집일수록 무엇을 옮기고 무엇을 미리 정리해 두어야 하는지가 작업의 완성도를 좌우합니다. 이동 가능한 범위와 사전 준비 범위를 미리 알려드립니다.
짐이 많은 집을 청소할 때는 손이 닿는 모든 물건을 옮겨 드리는 것이 아니라, 이동 가능한 범위와 그렇지 않은 범위를 먼저 구분하는 것이 원칙입니다. 무게가 가볍고 작업 인력이 안전하게 들 수 있는 소품이나 일반 가구는 벽면에서 살짝 띄우거나 방향을 바꾸는 정도로 이동해 뒤편과 하부까지 정리합니다.
반면 고가의 전자기기, 귀금속, 도자기나 유리 제품처럼 깨지기 쉬운 물건은 작업 과정에서 예기치 못한 충격이 가해질 가능성을 배제할 수 없기 때문에, 저희가 임의로 옮기지 않고 고객님께서 작업 전 별도 공간으로 미리 옮겨두시길 요청드립니다. 이는 물건을 소중히 다루기 위한 최소한의 안전장치이며, 무리하게 옮기려다 오히려 파손 위험을 키우는 것을 막기 위한 기준입니다.
이러한 이동 원칙은 현장마다 짐의 종류와 배치가 다르기 때문에 일률적으로 적용하기 어렵습니다. 상담 시 현재 집 안 사진을 함께 보내주시면, 어떤 물건을 옮길 수 있고 어떤 물건은 별도 보관을 요청드려야 하는지 구체적으로 안내해 드립니다.
바닥에 쌓여 있는 옷더미, 종이 상자, 재활용 쓰레기처럼 부피가 크면서 개별적으로 정리 기준을 판단하기 어려운 물건들은 작업 전 고객님께서 미리 치워 주시길 요청드리고 있습니다. 이런 물건이 바닥을 덮고 있으면 바닥 자체를 닦는 작업이 불가능하거나 절반만 진행될 수밖에 없기 때문입니다.
또한 서랍이나 수납장 안쪽처럼 개인 물품이 담긴 공간은 저희가 임의로 열어 정리하지 않으며, 요청하신 범위 안에서만 작업을 진행합니다. 사전 정리 범위를 명확히 해두면 방문 당일 작업 시간을 예정된 범위 안에서 효율적으로 사용할 수 있고, 정리 기준을 둘러싼 오해도 줄일 수 있습니다.
물건 유형별로 이동 가능 여부와 처리 방식이 다릅니다. 아래 표를 참고해 작업 전 준비 범위를 확인해 주세요.
| 물건 유형 | 이동 가능 여부 | 처리 방식 |
|---|---|---|
| 가벼운 소품 | 이동 가능 | 작업 인력이 직접 옮긴 뒤 원위치 |
| 일반 가구 | 부분 이동 가능 | 벽면에서 살짝 띄우는 정도로 이동 |
| 고가품 · 귀중품 | 사전 별도 보관 요청 | 고객이 미리 다른 공간에 옮겨둠 |
| 깨지기 쉬운 물건 | 사전 별도 보관 요청 | 유리·도자기류 등 파손 위험 품목 |
| 바닥에 쌓인 옷더미 등 | 사전 정리 요청 | 작업 전 고객이 미리 치워두는 범위 |
물건을 확인한 뒤 이동 가능 여부를 판단하고, 사전 정리 요청 또는 작업 진행으로 이어지는 순서입니다.
작업 인력은 물건을 옮기기 전 형태와 무게를 확인하고 조심스럽게 다루도록 교육받고 있지만, 짐이 많은 현장에서는 예상하지 못한 파손이나 분실의 가능성을 완전히 배제하기는 어렵습니다. 이런 이유로 고가품과 깨지기 쉬운 물건은 사전 보관을 요청드리는 것이며, 그럼에도 작업 범위 내에서 문제가 발생한 경우에는 약관 및 보험 보장 범위 내에서 처리됩니다.
정확한 보장 항목과 절차는 계약 시 안내되는 약관에 따라 다를 수 있으므로, 고가의 물건이 많은 현장이거나 보장 범위가 궁금하신 경우에는 상담 단계에서 미리 문의해 주시기 바랍니다.
네, 가능합니다. 다만 물건이 많을수록 이동 가능한 범위가 제한적이라, 상담 시 사진으로 현재 상태를 미리 알려주시면 작업 범위를 구체적으로 안내해 드립니다.
아닙니다. 이동 가능한 가벼운 소품이나 일반 가구는 저희 인력이 직접 옮기지만, 고가품이나 깨지기 쉬운 물건은 고객님께서 사전에 별도 공간으로 옮겨두시길 요청드립니다.
네, 바닥에 쌓인 옷더미처럼 부피가 크고 정리 기준이 모호한 물건은 작업 전 고객님께서 미리 정리해 주시길 요청드리고 있습니다. 그래야 바닥 청소를 온전히 진행할 수 있습니다.
작업 인력은 물건을 조심스럽게 다루도록 교육받고 있으나, 만에 하나 파손이나 분실이 발생한 경우에는 약관 및 보험 보장 범위 내에서 처리됩니다. 정확한 보장 내용은 상담 시 안내해 드립니다.
현금, 귀금속, 고가의 전자기기 등은 작업 전 별도 공간에 미리 보관해 주시길 권장드립니다. 이동이 필요한 경우 사전에 말씀해 주시면 범위를 협의해 드립니다.
네, 이동해야 할 물건이 많거나 사전 정리가 덜 되어 있으면 작업 동선이 늘어나 시간이 더 소요될 수 있습니다. 미리 정리 범위를 요청드리는 것도 이 때문입니다.
사진과 지역, 평수를 함께 알려주시면 안내가 빠릅니다.